OBR57.ru
Рекомендации по защите от действий мошенников
В нашей повседневной жизни все чаще используются разнообразные высокотехнологичные устройства – мобильные телефоны, планшеты, компьютеры и иные «умные» гаджеты, пластиковые и виртуальные банковские карты. Все это делает нашу жизнь удобнее, но требует определённых навыков и знаний. Одновременно с развитием таких устройств появляются новые виды обмана, позволяющие злоумышленникам присвоить денежные средства граждан, что приводит к увеличению количества обращений граждан в правоохранительные органы, в том числе и в органы прокуратуры за помощью.
С целью предупреждения подобных преступлений прокуратурой области разработана информационная памятка о наиболее распространенных способах обмана по телефону и кражи денег с банковских карт
Чтобы не стать жертвой уловок, достаточно знать, как мошенники действуют, и соблюдать правила пользования устройствами и банковскими картами.
ТЕЛЕФОННОЕ МОШЕННИЧЕСТВО
Данный вид мошенничества известен давно и возник вскоре после массового появления телефонов. В настоящее время он является одним из самых распространенных, так как мобильные телефоны используются всеми, начиная
от детей и заканчивая пенсионерами. Однако чаще всего на уловки телефонных мошенников попадаются доверчивые и пожилые люди.
Чтобы не стать жертвой мошенников, достаточно следовать простым правилам безопасности. Для этого разберем наиболее распространенные схемы телефонных мошенничеств.
Обман по телефону: требование денежных средств за освобождение родственника или знакомого от ответственности
КАК ЭТО РАБОТАЕТ:
На Ваш телефон поступает звонок от неизвестного лица, которое представляется Вашим знакомым или родственником. Взволнованным голосом сообщает, что сотрудники полиции задержали его и обвиняют в совершении преступления, как правило это совершение дорожно-транспортного происшествия с жертвами, хранение оружия или наркотиков.
После чего с Вами начинает разговаривать другой человек, который представляется сотрудником полиции и сообщает, что знает, как можно решить вопрос за деньги, которые нужно привезти в назначенное место или передать какому-либо человеку.
ЧТО ПРОИСХОДИТ НА САМОМ ДЕЛЕ.
В данной схеме обмана участвуют несколько злоумышленников, набирая телефонные номера наугад и произнося заранее заготовленную фразу, а далее действуя по обстоятельствам. Очень часто жертва обмана сама неосознанно упоминает в разговоре имя того, о ком волнуется. После чего, если она поддалась на уловки и согласилась передать деньги, мошенники называют адрес, куда нужно приехать. При этом, запугивают жертву, не давая ей времени подумать, стараются вести непрерывный разговор с ней вплоть до получения денег. После чего сообщают, где можно увидеть своего родственника или знакомого.
ЧТО ДЕЛАТЬ В ТАКОЙ СИТУАЦИИ:
В первую очередь необходимо прекратить разговор и позвонить тому человеку, о ком идёт речь. Если дозвониться ему не удалось, нужно постараться связаться с другими людьми, которым может быть известно его местонахождение (коллеги, друзья, родственники) для уточнения информации. Вероятнее всего
на данном этапе Вы можете убедиться в том, что Вас пытаются обмануть.
Не смотря на волнение за родственника или близкого человека нужно понимать: если незнакомый человек звонит Вам и требует привезти на некий адрес деньги – это мошенник. Если Вам позвонил близкий родственник или знакомый и сообщил о том, что у него проблемы и ему грозит привлечение к уголовной ответственности, и если он просит передать деньги якобы сотруднику полиции, готовому урегулировать вопрос, нужно задать уточняющие вопросы: «Какая кличка у моей собаки» или «Когда и где мы виделись последний раз?», то есть необходимо задавать такие вопросы, ответы на которые знаете только Вы оба. Если Вы разговариваете якобы с сотрудником полиции, уточните, из какого он отделения, после чего позвоните в дежурную часть данного отделения и поинтересуйтесь, действительно ли Ваш родственник или знакомый доставлялся туда.
Вместе с тем обращаем Ваше внимание на то, что требование
и передача взятки являются преступлениями.
SMS - сообщение с просьбой о помощи
Данный вид мошенничества – это упрощенная схема обмана по телефону, которому чаще всего поддаются пожилые и юные владельцы телефонов.
КАК ЭТО РАБОТАЕТ:
Вам приходит на мобильный телефон сообщение: «У меня проблемы, переведи 3000 рублей на этот номер пожалуйста срочно. Позже перезвоню сам».
КАК ВЕСТИ СЕБЯ В ПОДОБНОЙ СИТУАЦИИ:
Пожилым людям, детям и подросткам необходимо объяснить, что на SMS - сообщения с незнакомых номеров реагировать категорически нельзя, так как чаще всего это мошенники.
Телефонные вирусы
Очень часто злоумышленники пользуются телефонными вирусами.
На Ваш телефон приходит SMS-сообщение следующего вида: «Вам пришло
MMS-сообщение. Для получения пройдите по ссылке...». При переходе по которой, на телефон скачивается программа-вирус и происходит снятие денег с Вашего счета, а также копирование информации, находящейся в Вашем устройстве.
Также, не следует звонить по номеру телефона, с которого отправлено такое SMS-сообщение, особенно если это короткий номер, состоящий из 3-6 цифр, вполне возможно, что в этом случае с Вашего телефона будет автоматически сняты деньги.
МОШЕННИЧЕСТВО С БАНКОВСКИМИ КАРТАМИ
Банковская карта – это пластиковая карта для совершения платежей
и доступа к средствам, хранящимся на счёте, не требующая для этого Вашего присутствия в банке. Но за счет простоты использования которых, у мошенников появляется множество способов для обмана.
КАК ЭТО РАБОТАЕТ:
Вам приходит SMS-сообщение о том, что Ваша банковская карта заблокирована и предлагается бесплатно позвонить на указанный номер для получения подробной информации, после чего в ходе разговора Вам говорят
о том, что произошел технический сбой, и просят подтвердить данные Вашей карты для ее перерегистрации.
ЧТО ПРОИСХОДИТ НА САМОМ ДЕЛЕ:
Для снятия денег с Вашей карты мошенникам нужен лишь ее номер и трехзначный код на обороте. Как только Вы их сообщите, деньги будут сняты с Вашего счета.
КАК ПОСТУПАТЬ В ТАКОЙ СИТУАЦИИ:
Ни при каких обстоятельствах не сообщайте никому данные банковской карты! Ни один сотрудник банка не в праве требовать трехзначный код на обороте Вашей карты!
Для проверки информации о блокировке карты, необходимо позвонить в клиентскую службу поддержки банка по номеру телефона, указанному на обороте Вашей карты. Вероятнее всего, Вам ответят, что никаких технических сбоев не происходило, а Ваша карта продолжает обслуживаться банком.
ОБЩИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ВЛАДЕЛЬЦАМ ПЛАСТИКОВЫХ БАНКОВСКИХ КАРТ
В последнее время увеличивается число случаев мошенничества с пластиковыми банковскими картами. Чтобы не стать жертвой мошенников, следует соблюдать следующие правила безопасности:
С целью предупреждения подобных преступлений прокуратурой области разработана информационная памятка о наиболее распространенных способах обмана по телефону и кражи денег с банковских карт
Чтобы не стать жертвой уловок, достаточно знать, как мошенники действуют, и соблюдать правила пользования устройствами и банковскими картами.
ТЕЛЕФОННОЕ МОШЕННИЧЕСТВО
Данный вид мошенничества известен давно и возник вскоре после массового появления телефонов. В настоящее время он является одним из самых распространенных, так как мобильные телефоны используются всеми, начиная
от детей и заканчивая пенсионерами. Однако чаще всего на уловки телефонных мошенников попадаются доверчивые и пожилые люди.
Чтобы не стать жертвой мошенников, достаточно следовать простым правилам безопасности. Для этого разберем наиболее распространенные схемы телефонных мошенничеств.
Обман по телефону: требование денежных средств за освобождение родственника или знакомого от ответственности
КАК ЭТО РАБОТАЕТ:
На Ваш телефон поступает звонок от неизвестного лица, которое представляется Вашим знакомым или родственником. Взволнованным голосом сообщает, что сотрудники полиции задержали его и обвиняют в совершении преступления, как правило это совершение дорожно-транспортного происшествия с жертвами, хранение оружия или наркотиков.
После чего с Вами начинает разговаривать другой человек, который представляется сотрудником полиции и сообщает, что знает, как можно решить вопрос за деньги, которые нужно привезти в назначенное место или передать какому-либо человеку.
ЧТО ПРОИСХОДИТ НА САМОМ ДЕЛЕ.
В данной схеме обмана участвуют несколько злоумышленников, набирая телефонные номера наугад и произнося заранее заготовленную фразу, а далее действуя по обстоятельствам. Очень часто жертва обмана сама неосознанно упоминает в разговоре имя того, о ком волнуется. После чего, если она поддалась на уловки и согласилась передать деньги, мошенники называют адрес, куда нужно приехать. При этом, запугивают жертву, не давая ей времени подумать, стараются вести непрерывный разговор с ней вплоть до получения денег. После чего сообщают, где можно увидеть своего родственника или знакомого.
ЧТО ДЕЛАТЬ В ТАКОЙ СИТУАЦИИ:
В первую очередь необходимо прекратить разговор и позвонить тому человеку, о ком идёт речь. Если дозвониться ему не удалось, нужно постараться связаться с другими людьми, которым может быть известно его местонахождение (коллеги, друзья, родственники) для уточнения информации. Вероятнее всего
на данном этапе Вы можете убедиться в том, что Вас пытаются обмануть.
Не смотря на волнение за родственника или близкого человека нужно понимать: если незнакомый человек звонит Вам и требует привезти на некий адрес деньги – это мошенник. Если Вам позвонил близкий родственник или знакомый и сообщил о том, что у него проблемы и ему грозит привлечение к уголовной ответственности, и если он просит передать деньги якобы сотруднику полиции, готовому урегулировать вопрос, нужно задать уточняющие вопросы: «Какая кличка у моей собаки» или «Когда и где мы виделись последний раз?», то есть необходимо задавать такие вопросы, ответы на которые знаете только Вы оба. Если Вы разговариваете якобы с сотрудником полиции, уточните, из какого он отделения, после чего позвоните в дежурную часть данного отделения и поинтересуйтесь, действительно ли Ваш родственник или знакомый доставлялся туда.
Вместе с тем обращаем Ваше внимание на то, что требование
и передача взятки являются преступлениями.
SMS - сообщение с просьбой о помощи
Данный вид мошенничества – это упрощенная схема обмана по телефону, которому чаще всего поддаются пожилые и юные владельцы телефонов.
КАК ЭТО РАБОТАЕТ:
Вам приходит на мобильный телефон сообщение: «У меня проблемы, переведи 3000 рублей на этот номер пожалуйста срочно. Позже перезвоню сам».
КАК ВЕСТИ СЕБЯ В ПОДОБНОЙ СИТУАЦИИ:
Пожилым людям, детям и подросткам необходимо объяснить, что на SMS - сообщения с незнакомых номеров реагировать категорически нельзя, так как чаще всего это мошенники.
Телефонные вирусы
Очень часто злоумышленники пользуются телефонными вирусами.
На Ваш телефон приходит SMS-сообщение следующего вида: «Вам пришло
MMS-сообщение. Для получения пройдите по ссылке...». При переходе по которой, на телефон скачивается программа-вирус и происходит снятие денег с Вашего счета, а также копирование информации, находящейся в Вашем устройстве.
Также, не следует звонить по номеру телефона, с которого отправлено такое SMS-сообщение, особенно если это короткий номер, состоящий из 3-6 цифр, вполне возможно, что в этом случае с Вашего телефона будет автоматически сняты деньги.
МОШЕННИЧЕСТВО С БАНКОВСКИМИ КАРТАМИ
Банковская карта – это пластиковая карта для совершения платежей
и доступа к средствам, хранящимся на счёте, не требующая для этого Вашего присутствия в банке. Но за счет простоты использования которых, у мошенников появляется множество способов для обмана.
КАК ЭТО РАБОТАЕТ:
Вам приходит SMS-сообщение о том, что Ваша банковская карта заблокирована и предлагается бесплатно позвонить на указанный номер для получения подробной информации, после чего в ходе разговора Вам говорят
о том, что произошел технический сбой, и просят подтвердить данные Вашей карты для ее перерегистрации.
ЧТО ПРОИСХОДИТ НА САМОМ ДЕЛЕ:
Для снятия денег с Вашей карты мошенникам нужен лишь ее номер и трехзначный код на обороте. Как только Вы их сообщите, деньги будут сняты с Вашего счета.
КАК ПОСТУПАТЬ В ТАКОЙ СИТУАЦИИ:
Ни при каких обстоятельствах не сообщайте никому данные банковской карты! Ни один сотрудник банка не в праве требовать трехзначный код на обороте Вашей карты!
Для проверки информации о блокировке карты, необходимо позвонить в клиентскую службу поддержки банка по номеру телефона, указанному на обороте Вашей карты. Вероятнее всего, Вам ответят, что никаких технических сбоев не происходило, а Ваша карта продолжает обслуживаться банком.
ОБЩИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ВЛАДЕЛЬЦАМ ПЛАСТИКОВЫХ БАНКОВСКИХ КАРТ
В последнее время увеличивается число случаев мошенничества с пластиковыми банковскими картами. Чтобы не стать жертвой мошенников, следует соблюдать следующие правила безопасности:
-
Никогда и никому не сообщайте ПИН-код Вашей карты. -
Нельзя хранить ПИН-код рядом с картой и тем более записывать ПИН-код на неё – в этом случае Вы даже не успеете обезопасить свой счёт, заблокировав карту в случае ее утери или если ее похитят. -
Не позволяйте никому использовать Вашу пластиковую карту – это всё равно что отдать свой кошелёк, не пересчитывая сумму в нём. -
Если Вам позвонили из какой-либо организации или Вы получили письмо по электронной почте (в том числе из банка) с просьбой сообщить данные карты и ПИН-код под различными предлогами, позвоните в указанную организацию и сообщите о данном факте. Не переходите по указанным в письме ссылкам. -
Если Вы потеряли карту, срочно свяжитесь с банком, выдавшим её, сообщите о случившемся и следуйте инструкциям сотрудника банка. Для этого держите номер телефона банка в записной книжке или в списке контактов Вашего мобильного телефона. -
Пользуйтесь только теми банкоматами, которые расположены в безопасных местах, оборудованные системой видеонаблюдения и охраной: в государственных учреждениях, банках и крупных торговых центрах. -
Использую я банкоматах пластиковые карты, следите, чтобы рядом не было посторонних людей. -
Набирая ПИН-код, прикрывайте клавиатуру рукой. -
Обращайте внимание на картоприемник и клавиатуру банкомата. Если они оборудованы какими-либо дополнительными устройствами, то от использования данного банкомата лучше воздержаться и сообщить о своих подозрениях по указанному на нём телефону. -
В случае некорректной работы банкомата, если он самопроизвольно перезагружается, – откажитесь от его использования. -
Никогда не прибегайте к помощи либо советам посторонних людей при проведении операций с банковской картой в банкоматах. Свяжитесь с со службой поддержки Вашего банка – они обязан проконсультировать Вас по всем интересующим вопросам. -
В магазинах, ресторанах и кафе все действия с Вашей пластиковой картой, при оплате, должны происходить в только в присутствии Вас.
В противном случае мошенники могут получить данные Вашей карты при помощи специальных устройств и в дальнейшем использовать их для изготовления подделки.
Указанные в данной памятке способы обмана граждан и хищения денег являются самыми распространенными в настоящее время на территории Орловской области.
Расследование преступлений данной категории осложняется постоянным изменением и усовершенствованием злоумышленниками способов обмана.
Чтобы не стать жертвой мошенников необходимо всего лишь следовать простым правилам, указанным в настоящей памятке.
БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ!